A negociação só existe com condições claras.

Esta página explica princípios gerais. Condições comerciais específicas são apresentadas no atendimento e precisam ser avaliadas antes do aceite.

O que é definido em uma proposta

Programa, quantidade e informações conferidas para a operação.
Forma de execução e eventuais etapas ou pendências.
Valor, validade da proposta e condições de pagamento.
Tratamento aplicável a execução parcial, cancelamento ou divergências, quando houver.

Pontos importantes

Uma solicitação de cotação não é uma venda concluída. A declaração de saldo não substitui a conferência necessária, e uma proposta aceita, uma operação executada e um pagamento confirmado são eventos diferentes.

A Roteia não solicita senhas, códigos de autenticação, cookies ou sessões de programas de fidelidade para iniciar uma conversa.

Antes de aceitar

Leia as condições recebidas, confirme dúvidas sobre execução e pagamento e use somente os canais oficiais da Roteia. Se algo não estiver claro, peça esclarecimentos antes de seguir.